FAQ

ご質問内容

Q.01 必ず予約は必要ですか?
ANS. はい、診察の場合は必ずご予約下さい。「予約」と言いましても場合によってはご来院の直前になることもあると思いますが、それでも構いませんのでご来院前にお電話ください。ただし当日予約の場合、ご希望の担当医が不在だったり、待ち時間が長くなったりする場合もございますので、できるだけ早目のご予約をお願いいたします。特に初診の場合、診察に時間がかかることも多いですのでお願いいたします。
また、フードの購入やお薬の処方など、診察以外でのご来院の場合も、フードの在庫がなかったり、お薬のご用意に時間がかかるものもございますので、できるだけ予めお電話頂けますようお願いいたします。
Q.02 病院が嫌いで、いつも怒って暴れてしまいます。
連れて行っても大丈夫でしょうか?
ANS. どうぞお連れ下さい。怒っていても診察・処置が可能であることがほとんどです。ただ、お連れいただく際には、ワンちゃんであれば首輪をしっかりと着けてきて下さい。もし噛み癖があるようでしたら口輪やエリザベスカラーを付けてきて頂くと助かります(お持ちでないようでしたらそのままで結構です)。猫ちゃんであれば50cm四方の洗濯ネットに入れて、爪を切ってきて下さるとスムーズに診察が進むと思います。
Q.03 ワクチンは連れていけばすぐにうてますか?
ANS. 当院は予約制を取らせていただいておりますので、お手数ですが予めお電話にてご予約下さい。
ワクチン接種の場合、なるべく午前中の来院をお勧めしています。それは、稀にですがワクチン接種によってアレルギー反応等の副作用が出るケースがあり、その場合、日中に病院でスムーズに対応できるようにするためです。また、帰宅後はできるだけ一緒に過ごし、様子を見られますようお願いいたします。
Q.04 ペット保険は使えますか?
ANS. アニコムとアイペットの対応病院となっております。それ以外の保険会社でも、いったん病院の窓口で全額精算していただき、後から飼い主様ご自身で保険会社にご請求いただけますので、詳しくは各保険会社にご確認をお願いいたします。
Q.05 クレジットカードは使えますか?
ANS. はい、VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESSのご利用が可能です(一括払いのみ)
Q.06 時間外の急患は診てもらえますか?
ANS. 時間外でも可能であれば対応いたしますので、まずはお電話ください。ただし、対応できない場合や電話がつながらない場合もございますので誠に申し訳ありませんがご了承ください。
Q.07 ペットホテルはありますか?
ANS. はい、ございます。病院併設なので安心してお預けください。
→ペットホテルについての詳細を確認する
Q.08 猫のシャンプーはやってもらえますか?
ANS. はい、病院併設のトリミングサロンG-styleでワンちゃんとネコちゃんのトリミング(シャンプーやカット)をさせていただいております。
→トリミングについての詳細を確認する
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